עדכון אחרון: אוגוסט 2026
איתי מוטורס מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר itay-motors.co.il ופועלת לשמירה על המידע האישי הנמסר לה במסגרת השימוש באתר, יצירת קשר וקבלת שירות.
מדיניות זו מסבירה איזה מידע עשוי להיאסף, לאילו מטרות נעשה בו שימוש, למי הוא עשוי להימסר, כיצד הוא נשמר ומהן הזכויות העומדות למשתמשים ביחס למידע אודותיהם, בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ”א 1981, לרבות תיקון 13, ולהוראות הדין הרלוונטיות.
1. מי אחראי על המידע?
בעל השליטה במידע הנאסף במסגרת האתר הוא העסק המפעיל את איתי מוטורס.
כתובת העסק: הסדנא 6, חולון.
טלפון ליצירת קשר: 0778051068.
ניתן לפנות בענייני פרטיות באמצעות פרטי הקשר המופיעים באתר.
2. איזה מידע עשוי להיאסף?
בעת השימוש באתר עשוי להיאסף מידע שנמסר באופן ישיר על ידי המשתמש וכן מידע טכני הנאסף במסגרת הגלישה באתר.
המידע עשוי לכלול שם, מספר טלפון, תוכן הודעה או פנייה, פרטים על הרכב שהמשתמש בוחר למסור, מידע הנוגע לשירות שבו הוא מתעניין וכל מידע נוסף שהמשתמש מוסר במסגרת יצירת קשר עם איתי מוטורס.
בנוסף, עשוי להיאסף מידע טכני כגון כתובת IP, סוג המכשיר, מערכת ההפעלה, סוג הדפדפן, עמודים שנצפו, מקור ההגעה לאתר, מועדי ביקור, פעולות שבוצעו באתר ומידע סטטיסטי וטכני נוסף הקשור לשימוש באתר.
3. האם קיימת חובה למסור מידע?
מסירת מידע אישי באמצעות האתר נעשית ככלל מרצונו החופשי של המשתמש ולא מכוח חובה חוקית, אלא אם צוין אחרת.
עם זאת, כאשר מידע מסוים נדרש לצורך טיפול בפנייה או אספקת שירות, אי מסירתו עלולה למנוע מאיתי מוטורס לטפל בפנייה, ליצור קשר עם המשתמש או לספק את השירות המבוקש.
המשתמש אינו מחויב למסור מידע שאינו נדרש לצורך השירות שבו הוא מעוניין.
4. מטרות איסוף המידע
המידע עשוי לשמש לצורך טיפול בפניות המתקבלות דרך האתר, יצירת קשר עם המשתמש, מתן מידע בנוגע למנועים, גירים, חלקי חילוף, שירותי מוסך ושירותים נוספים, מתן הצעות מחיר, תיאום שירות או טיפול, ניהול הקשר עם לקוחות ומתעניינים ומתן שירות לקוחות.
בנוסף, המידע עשוי לשמש לצורך תפעול האתר, שיפור השירות וחוויית המשתמש, מדידה וניתוח של פעילות האתר, אבטחת האתר, מניעת שימוש לרעה, טיפול בתקלות, עמידה בדרישות החוק והגנה על זכויות משפטיות.
ככל שהמשתמש נתן לכך את הסכמתו ובהתאם להוראות הדין, המידע עשוי לשמש גם לצורך שליחת עדכונים, הצעות, מבצעים ותוכן שיווקי.
5. טפסי יצירת קשר
באתר קיימים טפסים שבאמצעותם ניתן לפנות לאיתי מוטורס.
בעת שליחת טופס עשויים להיאסף הפרטים שהמשתמש הזין, לרבות שם, טלפון ותוכן הפנייה.
המידע ישמש לצורך טיפול בפנייה, מתן מענה, יצירת קשר ומתן השירות המבוקש.
המידע עשוי להישמר במערכות האתר ובמערכות המשמשות את איתי מוטורס לניהול פניות ולקוחות.
6. מסירת מידע לספקים ולצדדים שלישיים
איתי מוטורס אינה מוכרת מידע אישי לצדדים שלישיים לצורך שימוש עצמאי שלהם במידע.
מידע אישי עשוי להיות מועבר או להיות נגיש לספקים המספקים שירותים הנדרשים לצורך פעילות האתר והעסק, כגון ספקי אחסון ושרתים, שירותי תחזוקת אתרים, מערכות לניהול פניות ולקוחות, שירותי תקשורת, שירותי אבטחת מידע, ספקי מדידה ואנליטיקה וספקי פרסום דיגיטלי.
המידע שיימסר לגורמים אלה יהיה בהיקף הנדרש לצורך מתן השירות.
מידע עשוי להימסר גם לרשות מוסמכת, לבית משפט או לגורם אחר כאשר קיימת חובה חוקית לעשות זאת, במקרה של מחלוקת משפטית, לצורך הגנה על זכויות איתי מוטורס או כאשר הדבר נדרש לצורך מניעת שימוש בלתי חוקי באתר.
במקרה של שינוי מבני בעסק, העברת פעילות, מיזוג או מכירה, מידע עשוי להיות מועבר לגורם שיקבל את הפעילות, בכפוף להוראות הדין.
7. Cookies וטכנולוגיות דומות
האתר עשוי לעשות שימוש בקובצי Cookies ובטכנולוגיות דומות לצורך הפעלתו התקינה, שמירת העדפות, אבטחה, מדידת ביצועים, ניתוח דפוסי שימוש ושיפור חוויית המשתמש.
בנוסף, ככל שמוטמעים באתר שירותי מדידה או פרסום של צדדים שלישיים, שירותים אלה עשויים להציב Cookies או להשתמש במזהים דיגיטליים לצורך מדידה, ניתוח, יצירת קהלים ומדידת פעילות פרסומית.
חלק מה Cookies חיוניים להפעלת האתר ואחרים משמשים למטרות סטטיסטיות או שיווקיות.
ככל שנדרשת הסכמה בהתאם לדין לשימוש בטכנולוגיות שאינן חיוניות, השימוש בהן ייעשה בהתאם להסכמה שניתנה.
ניתן להגביל או לחסום Cookies באמצעות הגדרות הדפדפן או באמצעות מנגנון ניהול העוגיות באתר, ככל שקיים. חסימת Cookies מסוימים עלולה להשפיע על פעולת האתר.
8. שירותי מדידה ופרסום
האתר עשוי להשתמש בשירותים של חברות טכנולוגיה לצורך ניתוח תנועת גולשים, מדידת ביצועים, שיווק ופרסום.
במסגרת שירותים אלה עשויים להיאסף נתונים טכניים ומזהים מקוונים כגון כתובת IP, מידע על המכשיר, דפוסי גלישה ופעולות שבוצעו באתר.
השימוש בכלים אלה כפוף להגדרות האתר, להסכמות המשתמש ככל שהן נדרשות ולמדיניות הפרטיות של הספקים הרלוונטיים.
9. דיוור ותוכן שיווקי
ככל שמשתמש נתן את הסכמתו לקבלת תוכן שיווקי, איתי מוטורס עשויה לשלוח לו עדכונים, הצעות, מבצעים ותוכן פרסומי באמצעי הקשר שמסר, בהתאם להוראות הדין.
המשתמש רשאי לבקש בכל עת להפסיק לקבל דברי פרסום באמצעות מנגנון ההסרה שיופיע בהודעה, ככל שקיים, או באמצעות פנייה לאיתי מוטורס.
הסרה מדיוור שיווקי אינה מונעת שליחת הודעות תפעוליות או שירותיות הנדרשות לצורך טיפול בפנייה קיימת או מתן שירות.
10. שמירת המידע
המידע יישמר למשך הזמן הדרוש לצורך המטרות שלשמן נאסף ובהתאם לצורכי העסק ולהוראות הדין.
תקופת שמירת המידע עשויה להשתנות בהתאם לסוג המידע, מטרת האיסוף, אופי הקשר עם המשתמש, הצורך בטיפול בפניות, התיישנות, מחלוקות משפטיות וחובות חוקיות.
כאשר אין עוד צורך במידע ובהיעדר חובה או הצדקה להמשך שמירתו, ניתן למחוק אותו או להפוך אותו למידע שאינו מאפשר זיהוי סביר של אדם.
11. אבטחת מידע
איתי מוטורס נוקטת אמצעים סבירים ומקובלים שנועדו להגן על המידע האישי מפני גישה בלתי מורשית, שימוש לרעה, חשיפה, שינוי או אובדן.
הגישה למידע ניתנת לגורמים הזקוקים לו לצורך ביצוע תפקידם או מתן שירות לעסק.
עם זאת, אין מערכת מחשוב או שירות אינטרנטי החסינים לחלוטין מפני סיכוני אבטחה, ולכן לא ניתן להבטיח הגנה מוחלטת מפני כל אירוע אבטחת מידע.
12. העברת מידע מחוץ לישראל
חלק מספקי התשתית, האחסון, המדידה, הפרסום או השירותים הדיגיטליים עשויים לפעול או לאחסן מידע מחוץ לישראל.
במקרים כאלה עשוי מידע להיות מועבר או להיות נגיש במדינות אחרות.
העברת מידע מחוץ לישראל תיעשה בהתאם להוראות הדין החלות בעניין זה.
13. זכויות ביחס למידע אישי
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, אדם זכאי לעיין במידע אישי אודותיו המוחזק במאגר מידע, בעצמו או באמצעות מי שהוסמך לכך כדין, בכפוף לתנאים ולחריגים הקבועים בחוק.
אדם שעיין במידע ומצא כי המידע אודותיו אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן רשאי לפנות בבקשה לתיקונו בהתאם להוראות הדין.
בקשות בנוגע למידע אישי ניתן להעביר לאיתי מוטורס באמצעות פרטי הקשר המופיעים באתר.
לצורך הגנה על פרטיות המשתמשים, איתי מוטורס רשאית לבקש מידע נוסף לצורך אימות זהותו של הפונה לפני מסירת מידע או ביצוע שינוי בו.
בקשות למחיקה, להגבלת שימוש או להפסקת עיבוד מידע ייבחנו בהתאם לנסיבות ולהוראות הדין. אין במדיניות זו כדי להעניק זכות שאינה קיימת לפי חוק.
14. מסירת מידע על אדם אחר
משתמש שמוסר מידע אישי הנוגע לאדם אחר נדרש לוודא כי הוא רשאי למסור את המידע וכי ככל שנדרשת הסכמה למסירתו, היא התקבלה כדין.
אין למסור באמצעות האתר מידע על אדם אחר שאינו נדרש לצורך הפנייה או השירות המבוקש.
15. קישורים ואתרים של צדדים שלישיים
האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים, רשתות חברתיות ושירותים המופעלים על ידי צדדים שלישיים.
מדיניות פרטיות זו אינה חלה על פעילות אותם אתרים ושירותים, והשימוש בהם כפוף לתנאים ולמדיניות הפרטיות שלהם.
16. שינויים במדיניות הפרטיות
איתי מוטורס רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת בעקבות שינויים בפעילות האתר, בשירותים, בטכנולוגיות או בדרישות הדין.
הגרסה המעודכנת תפורסם באתר ומועד העדכון האחרון יופיע בראש העמוד.
כאשר שינוי מחייב קבלת הסכמה נוספת לפי דין, תתבקש הסכמה מתאימה.
17. יצירת קשר בנושא פרטיות
לשאלות, בקשות לעיון או לתיקון מידע ולפניות אחרות הנוגעות לפרטיות ניתן לפנות לאיתי מוטורס באמצעות פרטי הקשר הבאים:
איתי מוטורס
הסדנא 6, חולון
טלפון: 0778051068
או באמצעות טופס יצירת הקשר באתר.
הפניות יטופלו בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות והדין החל.